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Unternehmen und Öffentliche

Legen Sie einfach die gewünschten Waren in den Einkaufswagen, registrieren Sie Ihr Unternehmen oder Ihre öffentliche Institution mit Ihrer UStID und führen Sie Ihren Kauf durch auf Proshop.de oder registrieren Sie sich hier als Kunde.

Beachten Sie bitte, dass Sie den Namen des Unternehmens/ der öffentlichen Institution in das Feld „Name/ Unternehmen“ und die Empfangsberechtigte Person in das Feld „Empfänger (falls abweichend)“ eintragen. Die UStID ist ohne Leerzeichen einzutragen.
Nein, als Geschäftskunde haben Sie generell kein Widerrufsrecht, Sie können uns aber gerne kontaktieren, dann überprüfen wir, ob wir in Ihrem Fall eine Ausnahme machen können.
Proshop bietet 1 Jahr Gewährleistungsrecht auf alle Geschäftskäufe. Es gibt Fälle, bei denen der Produzent eine längere Herstellergarantie bietet, wobei das einzelne Produkt eine erweiterte Herstellergarantie haben kann. Dies gilt jedoch nicht für die gesamte Bestellung, sondern nur für das jeweilige Produkt.
Seit dem 01.07.2021 haben wir wegen der geänderten EU-Regelungen nur noch unsere dänische Ust.ID (EU 2021 One Stop Shop (OSS)). Sie erhalten daher eine Nettorechnung (innergemeinschaftliche Lieferung).

Bitte beachten Sie, dass ggf. zunächst noch die MwSt. mit berechnet wird, da in einigen Fällen eine manuelle Überprüfung nötig ist.

Weitere Informationen für Bestandskunden
Wenn Sie das erste Mal seit dem 01.07.2021 bestellen, wird die MwSt. zunächst berechnet. Unser System prüft die Gültigkeit Ihrer Ust.ID automatisch in VIES (System der Europäischen Kommission). Da dort jedoch nicht Name und Adresse angezeigt werden, überprüfen wir dies zunächst manuell. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Bestellung auf eine innergemeinschaftliche Lieferung umgestellt. Den gezahlten Mehrwertsteuerbetrag überweisen wir nach Versand der Bestellung an Sie zurück.
Falls wir noch weitere Dokumentation benötigen sollten, werden Sie per Email kontaktiert.
Bei nachfolgenden Bestellungen erhalten Sie in der Regel automatisch eine Rechnung mit innergemeinschaftlicher Lieferung.

Weitere Informationen für Neukunden
Wenn Sie die Bestellung durchgeführt haben, läuft im Hintergrund die Prüfung der Gültigkeit Ihrer Ust.ID automatisch in VIES (System der Europäischen Kommission). Da dort jedoch nicht Name und Adresse angezeigt werden, überprüfen wir dies zusätzlich noch manuell. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Bestellung freigegeben. Falls wir noch weitere Dokumentation benötigen sollten, werden Sie per Email kontaktiert. Bitte beachten Sie dabei, dass bei allen Zahlungsmethoden außer Vorkasse (Banküberweisung) aus technischen Gründen die MwSt. noch mit berechnet wird. en gezahlten Mehrwertsteuerbetrag überweisen wir nach Versand der Bestellung an Sie zurück. Bei Wahl der Zahlungsmethode "Banküberweisung (Vorkasse)" erhalten Sie bereits eine Proforma-Rechnung mit innergemeinschaftlicher Lieferung.
Bei nachfolgenden Bestellungen erhalten Sie in der Regel automatisch eine Rechnung mit innergemeinschaftlicher Lieferung.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne vor einer Bestellung.
Sie können uns gerne telefonisch oder per Mail bezüglich Ihrer Anfrage kontaktieren, wobei wir die Möglichkeit hierzu prüfen. Bitte teilen Sie uns hierbei die gewünschten Warennummern aus unserem Sortiment und die gewünschte Stückzahl mit.
Bei Geschäftskäufen werden die Pakete mit dem Boten zugestellt, weshalb Proshop hierfür Versandkosten auferlegt.
Wir bieten öffentlichen Einrichtungen den Kauf auf Rechnung entweder mit einem Zahlungsziel von 14 oder 30 Tagen netto an.
Da wir dies nur öffentlichen Einrichtungen anbieten, ist es nicht möglich, in unserem Shop diese Methode zu wählen.
Bitte senden Sie uns hierzu eine Bestellung als PDF-Dokument per E-Mail, damit wir diese ins System einpflegen können.

Falls Sie zunächst ein Angebot benötigen, teilen Sie uns bitte Warennummer(n) und Stückzahl(en) per E-Mail mit, damit wir Ihnen ein Angebot ausstellen können.
Falls Sie ein Angebot benötigen, teilen Sie uns bitte die entsprechenden Warennummer(n) von der jeweiligen Produktseite und die gewünschte(n)Stückzahl(en) per E-Mail mit, damit wir Ihnen ein Angebot ausstellen können.

Tel.: 0800 66 55 88 0

Privatkundenservice:
[email protected]

Geschäftskundenservice:
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Tel.: 0800 66 55 88 0

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