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Proshop bietet Privatkunden, die Ihre Bestellungen zwischen dem 01. November und 23. Dezember 2025 gekauft haben, ein erweitertes Rückgaberecht.

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Das Paket muss spätestens bis zum 31. Januar 2026 an uns retourniert werden (bei Rücksendung mit dem DPD-Retourenlabel - notieren Sie bitte die Paketnummer zur Sendungsverfolgung)
  • Die Ware muss mit ungeöffneter Verpackung zurückgesendet werden

Einschränkungen für die zusätzliche Rückgabemöglichkeit (ungeöffnete Verpackung, Checkbox), gelten erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Ihre zustehenden Rechte (Widerrufsrecht) werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Bei Fragen steht unser Kundenservice telefonisch 0800 66 55 88 0 oder per E-Mail [email protected] zur Verfügung.